Termos e Condições
Última atualização: 15 de julho de 2025 · Vigente a partir de: 15 de julho de 2025
1. Definições
Para fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados indicados:
- "Solante" — empresa prestadora de serviços de consultoria, com sede em Goiânia, GO, Brasil
- "Cliente" ou "Você" — pessoa física ou jurídica que contrata ou solicita serviços da Solante
- "Serviços" — atividades de consultoria estratégica e assessoria empresarial descritas neste documento e no site
- "Acordo" — estes Termos e Condições, em conjunto com qualquer proposta ou contrato específico firmado entre as partes
- "Site" — o site disponível em https://solante.cyou
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o nosso site ou contratar qualquer serviço da Solante, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos e Condições em sua integralidade.
A contratação dos serviços é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais e com capacidade legal plena para celebrar contratos. Ao contratar, você confirma possuir essa capacidade.
3. Descrição dos Serviços
A Solante oferece serviços de consultoria empresarial para fundadores e gestores de empresas em estágio inicial e intermediário, nas seguintes modalidades:
- Sessão de Estratégia para Fundadores — sessão individual focada em diagnóstico e alinhamento de prioridades
- Programa de Planejamento de Crescimento — programa estruturado com múltiplas sessões e plano documentado
- Assessoria de Crescimento Contínua — acompanhamento mensal recorrente
Os serviços são prestados de forma presencial (Goiânia, GO) ou remota, conforme acordado entre as partes. A disponibilidade pode variar conforme a agenda da equipe.
Os serviços da Solante são de natureza informativa, estratégica e operacional, dentro de áreas não regulamentadas. Não constituem consultoria jurídica, médica, financeira regulada, contábil ou de qualquer outra área que exija licenciamento profissional específico.
4. Responsabilidades do Cliente
Ao contratar os serviços da Solante, o Cliente se compromete a:
- Fornecer informações precisas e completas sobre a empresa e o contexto relevante para o trabalho
- Participar ativamente das sessões agendadas, respeitando os horários acordados
- Comunicar com antecedência mínima de 24 horas qualquer necessidade de reagendamento
- Não utilizar os materiais e registros produzidos nas sessões para fins que violem direitos de terceiros ou a legislação vigente
- Manter sigilo sobre informações confidenciais da Solante que venham a ser compartilhadas durante o engajamento
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da Solante — textos, imagens, logotipos, estrutura e design — é de propriedade da Solante ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade intelectual.
Os materiais e registros produzidos especificamente para o Cliente durante o engajamento pertencem ao Cliente. A Solante retém o direito de utilizar metodologias, frameworks e conhecimentos gerais desenvolvidos ao longo de sua atuação, desde que não identifiquem o Cliente ou suas informações confidenciais.
Não é permitido reproduzir, distribuir ou comercializar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Solante.
6. Condições de Pagamento
6.1 Preços
Os valores dos serviços são apresentados em Reais (BRL) e incluem todos os tributos aplicáveis, salvo indicação contrária. Os preços vigentes são:
- Sessão de Estratégia para Fundadores: R$ 590 por sessão
- Programa de Planejamento de Crescimento: R$ 2.400 por programa completo
- Assessoria de Crescimento Contínua: R$ 4.500 por mês
6.2 Forma de pagamento
As condições de pagamento específicas — método, prazo e parcelamento, quando aplicável — são definidas na proposta comercial enviada ao Cliente antes do início do serviço.
6.3 Política de cancelamento e reembolso
Cancelamentos solicitados com mais de 48 horas de antecedência à sessão agendada não implicam cobrança. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem resultar na cobrança proporcional ao tempo já alocado pela equipe. Para serviços em andamento (programa ou retenção), as condições de cancelamento e eventual reembolso são definidas na proposta específica.
7. Termos Específicos dos Serviços de Consultoria
7.1 Escopo e alterações
O escopo de cada engajamento é definido antes do início do trabalho. Alterações significativas no escopo podem implicar ajuste nos prazos e valores, mediante acordo entre as partes.
7.2 Confidencialidade
As informações compartilhadas pelo Cliente durante as sessões são tratadas com sigilo pela Solante. Não divulgamos dados ou situações específicas de clientes a terceiros sem autorização expressa. A Solante também espera reciprocidade em relação a informações confidenciais que eventualmente compartilhe com o Cliente.
7.3 Independência das decisões
Todas as decisões de negócio permanecem com o Cliente. A Solante oferece perspectiva e estrutura para análise, mas não substitui a autoridade e responsabilidade do fundador ou gestor sobre as escolhas da empresa.
8. Isenções e Limitações
Os serviços da Solante são prestados com base no conhecimento disponível no momento do engajamento e no contexto informado pelo Cliente. Não asseguramos resultados específicos de negócio, pois estes dependem de fatores externos ao nosso controle — incluindo decisões do Cliente, condições de mercado e ações de terceiros.
A Solante não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de decisões tomadas pelo Cliente com base nas informações discutidas nas sessões.
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Solante perante o Cliente, em relação a qualquer engajamento específico, excederá o valor total pago pelo Cliente por esse engajamento.
A Solante não é responsável por falhas causadas por eventos fora de seu controle razoável, incluindo falhas de infraestrutura de comunicação, desastres naturais ou determinações de autoridades governamentais.
9. Indenização
O Cliente concorda em indenizar e isentar a Solante, seus sócios e colaboradores de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do descumprimento destes Termos ou do uso indevido dos serviços.
10. Rescisão
Qualquer das partes pode encerrar o engajamento mediante comunicação por escrito. Para a modalidade de Assessoria de Crescimento Contínua, o aviso prévio mínimo é de 30 dias. Para os demais formatos, as condições de encerramento antecipado são definidas na proposta específica.
A Solante reserva-se o direito de encerrar o engajamento imediatamente em caso de descumprimento relevante destes Termos pelo Cliente.
As cláusulas relativas a propriedade intelectual, confidencialidade, limitação de responsabilidade e resolução de disputas sobrevivem ao encerramento do Acordo.
11. Resolução de Disputas
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de disputa, as partes se comprometem a buscar primeiro uma solução amigável, mediante notificação escrita e prazo de 15 dias para negociação direta.
Não havendo acordo, fica eleito o foro da comarca de Goiânia, Estado de Goiás, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste Acordo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Disposições Gerais
- Integralidade — estes Termos, em conjunto com a proposta comercial específica, constituem o acordo completo entre as partes
- Separabilidade — se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
- Renúncia — a não exigência de qualquer direito previsto nestes Termos não implica renúncia a esse direito
- Cessão — o Cliente não pode ceder direitos ou obrigações deste Acordo sem autorização prévia da Solante
13. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou publicadas no site com nova data de vigência. O uso continuado dos serviços após a data de vigência implica aceitação das alterações.
14. Contato para Questões Legais
Para dúvidas ou comunicações relacionadas a estes Termos, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. T-63, 984, Setor Bueno, Goiânia, GO, 74230-100, Brasil